利用規約

1. 本規約と運営者

本規約は、Wire Technology Limited（以下「運営者」）が開発・運営する音源分離サービス「OtoCoda」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。ご利用前に本規約とプライバシーポリシーをご確認ください。運営者の所在地などは特定商取引法に基づく表記に記載しています。お問い合わせ窓口は support@otocoda.com です。

本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただく必要があります。未成年の方は、保護者など法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

未購入の方の上限は1ファイル100MB・10分です。有料クレジットパックを購入済みのアカウントでは、ログインすると500MB・30分まで利用できます。この上限はクレジットを使い切った後や有効期限後も継続します。登録特典・贈呈クレジットや未払いの注文は対象外で、有効な購入がすべて返金された場合は通常の上限に戻ります。無料試聴は先頭1分まで、全曲処理には音源の長さに応じたクレジットが必要です。

2. サービスの内容

OtoCodaは音源をAIで分離するオンラインサービスです。ボーカルリムーバーはボーカルと伴奏の2トラックを、音声分離はボーカル・ドラム・ベース・ギター・ピアノ・その他の音をまとめて出力します。伴奏も得られた場合は一緒に提供します。すべての音源で完全な分離や、原曲に含まれない楽器の抽出を保証するものではありません。

仕上がりは録音状態、ミックス、音源の内容などによって異なり、音の残りや欠損が生じることがあります。購入前に無料試聴でお確かめください。対応形式、ファイルサイズ、長さの上限はアップロード画面に表示します。

3. 無料体験と新規登録特典

• 登録不要で1日3回、1回1分の音源分離を体験できます。1分未満の音源は、その長さの範囲で処理します。無料試聴の回数は両モードで共通です。
• 新規登録時に10クレジットを一度だけ付与します。繰り返しログインしても再付与されません。
• 登録特典のクレジットは全曲の分離に使用できます。必要なクレジット数は、曲の長さによって異なります。
• 登録後も毎日の無料試聴を利用できます。無料試聴と全曲処理は別の処理であり、試聴結果が自動的に全曲版になることはありません。

無料体験や特典の不正な取得を目的とする複数アカウントの作成、利用制限の回避などは禁止します。今後、体験や特典の条件を変更する場合は、適用開始前に対象画面でご案内します。

4. アカウントの管理

全曲の分離およびクレジットの購入にはアカウントが必要です。登録情報は正確に入力し、メールアドレスや認証情報を適切に管理してください。第三者へのアカウントの貸与、譲渡、売買はできません。不正アクセスが疑われる場合は、速やかにお問い合わせください。

アカウントや保存データの削除をご希望の場合は、登録メールアドレスからお問い合わせください。本人確認のうえで対応します。削除手続きの前に、必要な処理結果を保存し、未解決の決済や返金のお問い合わせをお済ませください。

5. クレジット・料金・お支払い

クレジットは、本サービスの全曲分離に使用する利用枠です。現在のボーカルリムーバーは音源1分につき1クレジット、音声分離は音源1分につき2クレジットで、1曲ごとに分未満を切り上げてから計算します。トラック数による追加料金はありません。料金改定後も、受付済みの処理とその返還には受付時の金額を適用します。30秒の曲はボーカルリムーバーで1クレジット、音声分離で2クレジット、3分20秒の曲はそれぞれ4クレジット、8クレジットです。ログイン後に全曲処理を依頼すると、残高が足りている場合は確認画面を挟まずに処理を開始します。残高が不足している場合は処理を開始せず、クレジットの購入をご案内します。

料金と付与数は料金案内および決済画面に表示します。現在は日本円（JPY）の買い切りパックを提供しており、月額契約や自動更新はありません。お支払いは前払いです。決済事業者から支払い完了が確認され次第、購入したクレジットをアカウントに付与します。通信や決済確認の状況により、反映に時間がかかる場合があります。

購入したクレジットの有効期限は購入日から365日間です。クレジットの失効によって、購入特典の500MB・30分のアップロード上限が失われることはありません。登録特典など購入以外のクレジットは、付与時およびマイページに表示される期限が適用されます。有効期限を過ぎたクレジットは利用できません。将来の料金変更によって、すでに購入したクレジットの付与数や表示済みの有効期限をさかのぼって変更することはありません。

クレジットは本サービス内の利用枠であり、他の利用者への送付や売買には対応していません。法令または本規約で定める返金を除き、換金や払い戻しはできません。

決済は決済画面に表示される外部の決済事業者が処理します。OtoCodaはカード番号の全桁やセキュリティコードを保存しません。通信費や、ご利用の銀行・カード会社が定める為替換算手数料などはお客様のご負担となります。

6. 処理の開始・失敗・結果の受け取り

全曲処理では、処理の受付時に必要なクレジットを消費します。実際の消費数は履歴で確認できます。受付後は外部の処理が開始されるため、任意のキャンセルには対応できない場合があります。

処理が失敗と確定した場合は、その処理に使用したクレジットを返還します。返還はクレジット残高への戻し入れであり、購入代金の返金とは異なります。確認や返還処理に時間がかかることがあります。結果が利用できない、または返還が確認できない場合は、処理IDを添えてお問い合わせください。

正常に完了した全曲処理の結果は、画面からダウンロードできます。待ち時間は音源の長さ、混雑、外部事業者の状況によって変わり、一定時間内の完了は保証しません。元の音源と処理結果は永続的な保管サービスではありません。画面に表示される保存期限までに、必要なファイルをご自身で保存してください。

7. キャンセル・返金

購入から7日以内にご申請いただければ、その注文の未使用クレジット分を返金します。 返金額は、その注文のお支払い額に、購入クレジット全体に占める未使用分の割合を掛けて計算します。

購入パックの利用状況は、注文とクレジットの記録を照合して確認します。登録特典などの無料クレジットは返金額の計算に含めません。ご購入前に無料試聴で仕上がりをお確かめください。

購入から7日を過ぎた場合、お客様都合による返金はできません。重複請求、支払い済みのクレジットが付与されないなどの決済上の問題や、本サービス側の不具合で利用できない場合は個別に確認し、修復、クレジットの返還、購入代金の返金など、状況に応じた対応を行います。適用法令に基づく返金その他の権利は制限しません。

ご相談はいつでも受け付けています。返金をご希望の場合は、購入から7日以内に support@otocoda.com へ以下をお送りください。

• 登録メールアドレス。
• 注文番号と購入日。
• 返金をご希望の理由。問題がある場合は、その内容。

通常2営業日以内に最初のご返信を行います。土日祝日は翌営業日以降の対応となります。返金の可否と金額は、利用状況と決済記録を確認したうえでご案内します。返金は原則として元のお支払い方法で行い、返金に相当する未使用クレジットを取り消します。実際の着金時期は、決済事業者やカード会社によって異なります。

8. 音源と処理結果の権利

アップロードする音源について、処理および予定する利用に必要な権利または許可をお持ちであることをご確認ください。音源の分離によって、第三者の著作権、著作隣接権、プライバシーなどの権利が消滅したり、新たな利用許諾が得られたりするものではありません。公開、配信、販売、商用利用の可否は、ご自身が保有する権利や権利者との契約に従ってご判断ください。

音源と処理結果に関するお客様または権利者の権利は、それぞれの権利者に留保されます。運営者がその所有権を取得することはありません。お客様は、処理の実行、必要な保存、結果の提供、不具合の調査に必要な範囲で、運営者および処理事業者が音源を取り扱うことを許諾するものとします。処理先や保存についてはプライバシーポリシーに記載します。

本サービスのプログラム、デザイン、ロゴその他運営者が独自に作成したものに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。

9. 禁止事項

• 法令、第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。
• 不正アクセス、有害なファイルの送信、認証や利用制限の回避。
• 自動化された大量送信などにより、運営や他のお客様の利用を妨げる行為。
• 他人へのなりすまし、不正な決済、クレジットや特典の不正取得。
• 他のお客様の音源、処理結果、アカウント情報を不正に取得または公開する行為。

10. サービスの変更・利用停止

保守、障害、セキュリティ上の問題、外部サービスの停止などにより、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。重大な規約違反や不正利用がある場合は、必要な範囲で処理やアカウントの利用を制限します。緊急時を除き、可能な範囲で理由と対応方法をご案内します。

サービスを終了する場合や、購入済みクレジットの利用に重要な影響を与える変更を行う場合は、事前に本サービス上などでお知らせし、未使用の購入クレジットについて適用法令と状況に応じた対応をご案内します。

11. 責任と法令上の権利

運営者は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、音源分離の完全性、すべての環境での動作、停止やエラーが一切ないことを保証するものではありません。元の音源や大切なファイルは、お客様ご自身でも保管してください。

本規約は、運営者の故意・重大な過失による責任や、消費者保護その他の強行法規に基づくお客様の権利を免除・制限するものではありません。規約の一部が法令により無効となる場合も、他の部分は法令上認められる範囲で適用されます。

12. 規約の変更とお問い合わせ

サービスの内容や法令の変更に合わせ、本規約を改定することがあります。重要な変更は、適用開始日と変更内容を本サービス上などで事前にご案内します。法令上同意が必要な場合は、必要な手続きを行います。

ご利用、決済、権利侵害などのご相談は、お問い合わせページまたは support@otocoda.com へお寄せください。問題がある場合は、まず事実を確認し、解決に向けて対応します。